画面を通して手話で商品説明を聞けるサービスをスポーツショップ・ヴィクトリアが導入中！
「これまでも聴覚障がいをお持ちのお客様とは筆談でコミュニケーションをとってきましたが、手話通訳機能はとても好評です」（ヴィクトリアゴルフ御茶ノ水店 内山さん）
「ギアに関しての専門的なお話をさせていただく際に、テンポよく意思疎通がとれるので、お客様との会話も弾みます」（ヴィクトリア御茶ノ水本店スキー売り場 野沢さん）
「わざわざお店に足を運んでくださるお客様は、カタログ以外の部分でも商品説明を求められていると思います。お客様も満足して購入してもらっています」（ヴィクトリア御茶ノ水本店ジュニア用品売り場 猿田さん）
Face to Faceで手話通訳が利用可能となることで、聴覚・発話障がいのお客様が店舗で気軽に安心してお問合せができる環境が整い始めました。
「もっと多くのお客様に、このシステムがあることを知ってもらいたいです」（ヴィクトリア経営企画グループ 時田さん）
スポーツを楽しむ聴覚障がいの皆さんが、用具選びの際もより分かりやすく情報を得られるような社会になることを、私たち『パラスポーツマガジン』としても望んでいます。
なお、手話機能がある「みえる通訳」（株式会社テリロジーサービスウェア）が導入されている店舗は以下の６カ所です。
・ヴィクトリア御茶ノ水本店
・ヴィクトリアゴルフ御茶ノ水店
・ヴィクトリア新宿店
・ヴィクトリアゴルフ新宿店
・エルブレス新宿店
・ヴィクトリアゴルフ青山店（12月よりサービス開始予定）
左・ヴィクトリア御茶ノ水本店 右・ヴィクトリアゴルフ御茶ノ水店